ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже десертов ручной работы
Редакция от 31 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого гражданина Шевриной Светланы Юрьевны, действующей под брендом «Зефирия», далее - Продавец, и содержит условия продажи авторских десертов ручной работы через сайт.
1.2. Оферта размещена в сети Интернет на сайте:
https://zefiriya.ru
1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, которое оформляет заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе:
1.6. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает ее содержание и принимает изложенные условия.
2. Термины и определения
Сайт - интернет-сайт бренда «Зефирия», расположенный по адресу https://zefiriya.ru.
Товар - авторские десерты ручной работы, представленные на сайте: зефир, зефирные грибочки, сезонные десерты, подарочные наборы и иные товары бренда «Зефирия».
Заказ - оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
Покупатель - лицо, приобретающее Товар.
Индивидуальный заказ - Товар, изготовленный или оформленный по индивидуальным пожеланиям Покупателя, в том числе с выбранным вкусом, количеством, упаковкой, открыткой, надписью или иными персональными параметрами.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, описание, состав, количество, стоимость, варианты упаковки и иные характеристики Товара указываются на соответствующей странице Товара на сайте.
3.3. Фотографии на сайте передают внешний вид Товара максимально близко к оригиналу. При этом оттенки, форма, размер и оформление десертов ручной работы могут незначительно отличаться.
3.4. Поскольку товары «Зефирии» изготавливаются вручную, допустимы небольшие отличия во внешнем виде, форме, оттенке и декоративном оформлении. Такие особенности не являются недостатком Товара, если они не влияют на качество и безопасность продукта.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на сайте и оформляет заказ через корзину или иную форму заказа.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимые данные:
4.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, даты получения, упаковки, открытки, доставки или иных деталей.
4.5. Если заказанный Товар отсутствует, изготовление невозможно либо требуется изменение срока, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену, другой срок исполнения или возврат оплаты.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Стоимость Товара указывается на сайте в российских рублях.
5.2. Итоговая стоимость заказа определяется с учетом выбранного Товара, количества, варианта упаковки, доставки и дополнительных пожеланий Покупателя.
5.3. Стоимость доставки может оплачиваться отдельно, если иное не указано на сайте или не согласовано с Покупателем.
5.4. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.
5.6. После получения оплаты Продавец формирует документ, подтверждающий оплату, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6. Изготовление, доставка и получение заказа
6.1. Срок изготовления Товара зависит от состава заказа, объема, выбранной даты получения и текущей загрузки Продавца.
6.2. Дата получения заказа указывается Покупателем при оформлении заказа и подтверждается Продавцом.
6.3. Способы получения заказа:
6.5. Покупатель обязан предоставить достоверные данные для связи и доставки.
6.6. Риск последствий предоставления неверного номера телефона, адреса, даты получения или иной информации несет Покупатель.
6.7. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество Товара и внешний вид заказа.
7. Качество товара и особенности десертов ручной работы
7.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества.
7.2. Состав и основные характеристики Товара указываются в карточке соответствующего товара.
7.3. Десерты «Зефирии» изготавливаются вручную небольшими партиями. Внешний вид каждого изделия может незначительно отличаться от фотографии на сайте.
7.4. Покупатель понимает, что десерты являются пищевыми продуктами и требуют соблюдения условий хранения.
7.5. Рекомендации по хранению, срок годности и особенности употребления могут быть указаны на упаковке, в карточке товара или сообщены Покупателю при передаче заказа.
7.6. Покупатель обязуется соблюдать условия хранения Товара после получения заказа.
8. Отказ от заказа, обмен и возврат
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его передачи, если заказ еще не изготовлен или если иное не согласовано с Продавцом.
8.2. Если заказ уже изготовлен индивидуально под Покупателя, Продавец вправе удержать фактически понесенные расходы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. После получения пищевого Товара надлежащего качества возврат возможен только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при сохранении потребительских свойств, упаковки и подтверждения покупки.
8.4. Товар ненадлежащего качества подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей.
8.5. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу описание ситуации, номер заказа и, при необходимости, фотографии Товара и упаковки.
8.6. Не являются недостатками Товара:
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Покупатель может предоставить персональные данные.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
9.3. Ссылка на Политику обработки персональных данных размещается на сайте и в формах, где пользователь передает свои данные.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Название «Зефирия», логотип, фотографии, тексты, изображения десертов, дизайн сайта и иные материалы, размещенные на сайте, принадлежат их правообладателям.
10.2. Размещение материалов на сайте не предоставляет посетителю права использовать их в коммерческих целях.
10.3. Копирование фотографий, текстов, дизайна, изображений товаров и иных материалов сайта без согласия правообладателя запрещено.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неправильных или неполных данных.
11.3. Продавец не несет ответственности за нарушение качества Товара, если оно возникло после передачи заказа Покупателю вследствие нарушения условий хранения, перевозки или использования.
11.4. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, перебои в работе транспорта, действия органов государственной власти, ограничения, аварии и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
12.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону при первой разумной возможности.
13. Разрешение споров
13.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие вопросы и разногласия путем переговоров.
13.2. Покупатель вправе направить обращение Продавцу по контактному телефону, электронной почте или через форму связи на сайте.
13.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14. Срок действия и изменение Оферты
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или публикации новой редакции.
14.2. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты.
14.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок прямо не указан в новой редакции.
14.4. К заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент оформления заказа.
15. Реквизиты Продавца
Продавец: Шеврина Светлана Юрьевна
Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
Бренд: Зефирия
ИНН: 590315397463
E-mail: zefirija@mail.ru
Сайт: https://zefiriya.ru
Телефон: +7(902)4718446
о продаже десертов ручной работы
Редакция от 31 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого гражданина Шевриной Светланы Юрьевны, действующей под брендом «Зефирия», далее - Продавец, и содержит условия продажи авторских десертов ручной работы через сайт.
1.2. Оферта размещена в сети Интернет на сайте:
https://zefiriya.ru
1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, которое оформляет заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе:
- оформление заказа на сайте;
- направление заявки через форму сайта;
- подтверждение заказа;
- оплата заказа;
- получение товара.
1.6. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает ее содержание и принимает изложенные условия.
2. Термины и определения
Сайт - интернет-сайт бренда «Зефирия», расположенный по адресу https://zefiriya.ru.
Товар - авторские десерты ручной работы, представленные на сайте: зефир, зефирные грибочки, сезонные десерты, подарочные наборы и иные товары бренда «Зефирия».
Заказ - оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
Покупатель - лицо, приобретающее Товар.
Индивидуальный заказ - Товар, изготовленный или оформленный по индивидуальным пожеланиям Покупателя, в том числе с выбранным вкусом, количеством, упаковкой, открыткой, надписью или иными персональными параметрами.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, описание, состав, количество, стоимость, варианты упаковки и иные характеристики Товара указываются на соответствующей странице Товара на сайте.
3.3. Фотографии на сайте передают внешний вид Товара максимально близко к оригиналу. При этом оттенки, форма, размер и оформление десертов ручной работы могут незначительно отличаться.
3.4. Поскольку товары «Зефирии» изготавливаются вручную, допустимы небольшие отличия во внешнем виде, форме, оттенке и декоративном оформлении. Такие особенности не являются недостатком Товара, если они не влияют на качество и безопасность продукта.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на сайте и оформляет заказ через корзину или иную форму заказа.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимые данные:
- имя;
- номер телефона;
- дату получения заказа;
- комментарий к заказу;
- сведения, необходимые для доставки или самовывоза.
4.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, даты получения, упаковки, открытки, доставки или иных деталей.
4.5. Если заказанный Товар отсутствует, изготовление невозможно либо требуется изменение срока, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену, другой срок исполнения или возврат оплаты.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Стоимость Товара указывается на сайте в российских рублях.
5.2. Итоговая стоимость заказа определяется с учетом выбранного Товара, количества, варианта упаковки, доставки и дополнительных пожеланий Покупателя.
5.3. Стоимость доставки может оплачиваться отдельно, если иное не указано на сайте или не согласовано с Покупателем.
5.4. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.
5.6. После получения оплаты Продавец формирует документ, подтверждающий оплату, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6. Изготовление, доставка и получение заказа
6.1. Срок изготовления Товара зависит от состава заказа, объема, выбранной даты получения и текущей загрузки Продавца.
6.2. Дата получения заказа указывается Покупателем при оформлении заказа и подтверждается Продавцом.
6.3. Способы получения заказа:
- самовывоз;
- доставка, если такая возможность доступна на момент оформления заказа.
6.5. Покупатель обязан предоставить достоверные данные для связи и доставки.
6.6. Риск последствий предоставления неверного номера телефона, адреса, даты получения или иной информации несет Покупатель.
6.7. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество Товара и внешний вид заказа.
7. Качество товара и особенности десертов ручной работы
7.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества.
7.2. Состав и основные характеристики Товара указываются в карточке соответствующего товара.
7.3. Десерты «Зефирии» изготавливаются вручную небольшими партиями. Внешний вид каждого изделия может незначительно отличаться от фотографии на сайте.
7.4. Покупатель понимает, что десерты являются пищевыми продуктами и требуют соблюдения условий хранения.
7.5. Рекомендации по хранению, срок годности и особенности употребления могут быть указаны на упаковке, в карточке товара или сообщены Покупателю при передаче заказа.
7.6. Покупатель обязуется соблюдать условия хранения Товара после получения заказа.
8. Отказ от заказа, обмен и возврат
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его передачи, если заказ еще не изготовлен или если иное не согласовано с Продавцом.
8.2. Если заказ уже изготовлен индивидуально под Покупателя, Продавец вправе удержать фактически понесенные расходы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. После получения пищевого Товара надлежащего качества возврат возможен только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при сохранении потребительских свойств, упаковки и подтверждения покупки.
8.4. Товар ненадлежащего качества подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей.
8.5. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу описание ситуации, номер заказа и, при необходимости, фотографии Товара и упаковки.
8.6. Не являются недостатками Товара:
- небольшие отличия оттенка от фотографии;
- особенности ручной работы;
- незначительные отличия формы;
- изменение внешнего вида, возникшее из-за нарушения условий хранения после получения заказа.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Покупатель может предоставить персональные данные.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
9.3. Ссылка на Политику обработки персональных данных размещается на сайте и в формах, где пользователь передает свои данные.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Название «Зефирия», логотип, фотографии, тексты, изображения десертов, дизайн сайта и иные материалы, размещенные на сайте, принадлежат их правообладателям.
10.2. Размещение материалов на сайте не предоставляет посетителю права использовать их в коммерческих целях.
10.3. Копирование фотографий, текстов, дизайна, изображений товаров и иных материалов сайта без согласия правообладателя запрещено.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неправильных или неполных данных.
11.3. Продавец не несет ответственности за нарушение качества Товара, если оно возникло после передачи заказа Покупателю вследствие нарушения условий хранения, перевозки или использования.
11.4. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, перебои в работе транспорта, действия органов государственной власти, ограничения, аварии и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
12.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону при первой разумной возможности.
13. Разрешение споров
13.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие вопросы и разногласия путем переговоров.
13.2. Покупатель вправе направить обращение Продавцу по контактному телефону, электронной почте или через форму связи на сайте.
13.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14. Срок действия и изменение Оферты
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или публикации новой редакции.
14.2. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты.
14.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок прямо не указан в новой редакции.
14.4. К заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент оформления заказа.
15. Реквизиты Продавца
Продавец: Шеврина Светлана Юрьевна
Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
Бренд: Зефирия
ИНН: 590315397463
E-mail: zefirija@mail.ru
Сайт: https://zefiriya.ru
Телефон: +7(902)4718446
